Politique de protection des données
Ce document présente nos engagements en matière de confidentialité. bonjourvoyance.fr fait de la confidentialité de vos données une priorité absolue. Dans le cadre du RGPD, nous vous présentons nos pratiques.
Données personnelles concernées
Pourquoi collectons-nous vos données
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment pour :
- Répondre à vos demandes
- Gérer vos préférences d'envoi
- Gérer les avis clients
- Assurer et personnaliser nos services
- Détecter des attaques et recours contentieux contre la fraude
- Respecter vos choix de cookies
- Gérer vos demandes RGPD
- Respecter la législation applicable
Données recueillies
- Informations d'identification (nom, prénom, courriel)
- Vos préférences
- Données générées lors de votre utilisation
Justification légale
- Le consentement conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Un symbole * indique les champs requis. Ces informations sont indispensables à notre prestation.
- Les obligations contractuelles qui nous lient.
- Notre intérêt légitime à traiter vos données.
- Nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données est justifié par :
Vos données sont gardées uniquement le temps requis. La durée varie selon l'objectif du traitement. Les données sont conservées durant le traitement de votre requête. Les données sont purgées après 3 ans sans activité, suivant les recommandations CNIL.
Destinataires des données
- **Nos services** traitent vos informations pour leurs missions.
- **Des prestataires de confiance** nous assistent dans le traitement.
- **Des sous-traitants** interviennent dans le respect du RGPD.
- Solutions d'analytics.
- Outils de communication par email.
- Prestataire de diffusion.
- Services publicitaires.
Vos données sont accessibles à notre équipe et nos partenaires.
Le stockage de vos données est effectué en France. Tout transfert international respecte les exigences de protection du RGPD.
Sécurité de vos données
La sécurité de vos données est garantie par nos dispositifs techniques. La conservation de vos données est assurée par des sauvegardes fréquentes.
Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
- **Rectification des données** : vous pouvez faire corriger vos informations.
- **Droit de suppression** : vous pouvez demander l'effacement de vos données.
- **Limitation** : vous avez le droit de restreindre le traitement.
- **Un droit à la portabilité des données :** vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
- **Refus de traitement** : vous avez le droit de vous opposer.
- **Annulation du consentement** : vous êtes libre de retirer votre accord.
- **Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle :** vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données.
Vous disposez notamment des droits suivants :
Toute demande sera traitée dans un délai de 30 jours.
Exercer vos droits
Pour toute demande, contactez-nous. Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n'étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07
Mises à jour
La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Les évolutions de nos services peuvent entraîner des modifications. Toute mise à jour apparaîtra sur ce document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.